——連鎖超市年中慶復(fù)盤(pán)
6月27日下午，連鎖超市年中慶復(fù)盤(pán)會(huì)議在豐華大廈會(huì)議室召開(kāi)，標(biāo)志著本次雙店聯(lián)合年中慶活動(dòng)圓滿(mǎn)收官。此次活動(dòng)以“雙店聯(lián)動(dòng)+營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新”為核心策略，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式桎梏，其中三大創(chuàng)新舉措值得深度復(fù)盤(pán)與經(jīng)驗(yàn)沉淀：
1、多方協(xié)作，資源整合。
運(yùn)營(yíng)管理部以“年中慶”為契機(jī)，牽頭召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)，聚焦雙店聯(lián)動(dòng)方向，圍繞營(yíng)銷(xiāo)策略、資源整合等展開(kāi)多輪頭腦風(fēng)暴，明確“兩門(mén)店為核心、其他部門(mén)主動(dòng)靠前幫扶”的協(xié)作基調(diào)。高新店、民生店在活動(dòng)周期、商品定價(jià)、優(yōu)惠政策等維度達(dá)成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道營(yíng)銷(xiāo)宣傳，形成“雙店同頻”的營(yíng)銷(xiāo)矩陣，加大活動(dòng)力度的同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)品牌影響力。多職能部門(mén)、專(zhuān)項(xiàng)小組打破組織壁壘，分工明確、協(xié)同作戰(zhàn)，以聯(lián)合項(xiàng)目組形式推進(jìn)活動(dòng)落地。運(yùn)營(yíng)管理部通過(guò)建立實(shí)時(shí)溝通群、門(mén)店實(shí)地檢查等方式，及時(shí)跟進(jìn)門(mén)店活動(dòng)準(zhǔn)備情況；總經(jīng)理辦公室、新媒體小組依托微信圖文鏈接、抖音短視頻等載體，積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳。
2、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，模式突破。
運(yùn)營(yíng)管理部聯(lián)合總經(jīng)理辦公室從預(yù)售和會(huì)員專(zhuān)享兩個(gè)大方向入手，創(chuàng)新擬定了搶先預(yù)售、組合銷(xiāo)售、滿(mǎn)返購(gòu)物券、會(huì)員消費(fèi)激勵(lì)等多種形式的線(xiàn)上、線(xiàn)下及多渠道融合的營(yíng)銷(xiāo)方案，為活動(dòng)注入全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活力。兩門(mén)店積極落地線(xiàn)上預(yù)售模式，采用預(yù)售代金券與預(yù)售單品并行的策略，一方面以代金券鎖定潛在客群購(gòu)買(mǎi)力，另一方面以爆款單品預(yù)售制造消費(fèi)期待，提前激活消費(fèi)場(chǎng)景。同時(shí)，將年中慶與線(xiàn)上直播相結(jié)合，借助直播實(shí)時(shí)互動(dòng)特性，深入介紹商品亮點(diǎn)、特點(diǎn)，通過(guò)限時(shí)福袋、口令抽獎(jiǎng)等促成即時(shí)轉(zhuǎn)化；高新店還提前采取量大低價(jià)的策略，線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道銷(xiāo)售礦泉水這一時(shí)令商品，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng)……首次試水的預(yù)售、活動(dòng)線(xiàn)上直播等營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新舉措，為后續(xù)常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新積累了實(shí)踐樣本。
3、數(shù)據(jù)賦能，量化支撐。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析在活動(dòng)全周期的應(yīng)用，為活動(dòng)前規(guī)劃、活動(dòng)中管控、活動(dòng)后評(píng)估提供量化支撐?；顒?dòng)前，通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)優(yōu)化商品選品與營(yíng)銷(xiāo)資源配置。活動(dòng)中，實(shí)時(shí)復(fù)盤(pán)與每日復(fù)盤(pán)相結(jié)合：一方面各職能部門(mén)及專(zhuān)項(xiàng)小組安排專(zhuān)人分組駐店，聚焦現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、線(xiàn)上直播等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化執(zhí)行細(xì)節(jié)，協(xié)助提升直播效果；另一方面，每日基于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況及客群反饋等開(kāi)展系統(tǒng)性復(fù)盤(pán)，動(dòng)態(tài)調(diào)整活動(dòng)策略?；顒?dòng)后，打破以往門(mén)店單方復(fù)盤(pán)的傳統(tǒng)模式，門(mén)店、職能部門(mén)、專(zhuān)項(xiàng)小組三方協(xié)同復(fù)盤(pán)。從銷(xiāo)售額、毛利率、客流量、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)入手，橫向?qū)Ρ葍傻赀\(yùn)營(yíng)差異，縱向剖析各部門(mén)協(xié)作短板，深入挖掘潛在問(wèn)題，形成可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn)沉淀，為今后門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)優(yōu)化與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展提供借鑒。
本次雙店聯(lián)合年中慶活動(dòng)，是對(duì)2024年《超市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案》的落地實(shí)踐和優(yōu)化推進(jìn)，通過(guò)跨門(mén)店、跨部門(mén)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，不僅實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源的高效整合，更在于營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新探索。未來(lái)，更需以聯(lián)動(dòng)機(jī)制為發(fā)展引擎，以商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化為核心抓手，以營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新為突破路徑，持續(xù)深耕“濰坊老百姓自己的超市”品牌定位，使其成為豐華連鎖超市發(fā)展的金字招牌。
